Sist oppdatert: 31/05/2022
Før du eventuelt bestiller fjerntilgang/hjemmekontor – sjekk først om du allerede har det innstallert:
Fjerntilgang
Hvordan går jeg frem for å bestille fjerntilgang/hjemmekontor?
Bestilling av fjerntilgang/hjemmekontor gjøres her: https://selvbetjeningsportal.hedmark-ikt.no/#/categories/40/new
Er du leder, men har ikke tilgang til å bestille fjerntilgang/hjemmekontor i Selvbetjeningsportalen?
Informasjon til ledere
Det henstilles til alle ledere om å gjøre en vurdering av hvem som trenger tilganger i form av fjerntilgang(hjemmekontor og gjøre en vurdering ut i fra dette.
Bestilling av tilganger gjøres i selvbetjeningsportalen og på samme måte som skissert tidligere i denne artikkelen.
Tilgang sikker sone
Det har kommet inn spørsmål fra kommunene om det kan opprettes systemer som muliggjør at de som IKKE har bærbar PC kan benytte sin egen PC i såkalt sikker sone og om tilgang til systemer ala «sikker sone» og journalsystemer/helse gis tilgang til på bærbare, HIKT-eide, Laptops?
(Type Cittrix/ica Klient eller lignende) ?
Hedmark IKT oppfordrer i denne forbindelsen først og fremst til å fokusere på de to vanlige fjerntilgangsløsningene vi opererer med. Det er vanlig fjerntilgang og fjerntilgang i sikker sone. Disse to løsningene skal langt på vei dekke behovet til våre kunder. Disse løsningene har vi gode og sikre rutiner for og det er derfor ikke ønskelig på nåværende tidspunkt å bringe inn nye løsninger som sikkerhetsmessig ikke er tilfredsstillende.
Bestillinger av eventuelle nye tilganger gjøres via selvbetjeningsportalen.
Office365 tjenestene Teams, OneNote og OneDrive vil fungere fra hjemmekontor selv om du ikke har fjerntilgang. Når det gjelder epost (Outlook) er denne installert lokalt for alle brukere unntatt skole, så den vil du ikke nå uten fjerntilgang hvis du jobber innen administrasjon eller helse. Har du installert mobilsynk på mobilen vil du få tilgang til epost og kalender via mobilen din. De som har installert dette vil også kunne bruke webløsningen for Outlook. Den finner du her:
https://outlook.office365.com/
Her må du må logge deg på med brukernavn og passord som er det samme som du bruker når du logger deg på PC’en din
Har du ikke tilgang til mobilsynk?
Tilgang til denne tjenesten må bestilles av nærmeste leder i vår selvbetjeningsportal – under Diverse tilganger
Oppskriften på innstallasjon av mobilsynk på din telefon finner du her: https://www.hedmark-ikt.no/faq/synkroniser-mobilen-din-mot-e-post-og-kalender/
Innhold på siden
Har du et forbedringsforslag til denne artikkelen, er du velkommen til å legge igjen en kommentar her!
NB. Vi har ikke mulighet til å behandle enkeltsaker via kommentarfeltet, så hvis du trenger hjelp med noe, vennligst ta kontakt med brukerstøtte via Selvbetjeningsportalen eller på telefon.
Hva koster hjemmekontorløsningen pr ansatt?
Hei Barane!
Normal fjerntilgang (hjemmekontorløsning) er gratis. Hvis du skal ha tilgang til sikker-sone, koster det (i skrivende stund) 67 kr pr. mnd.
/Petter