Tjenester

Hedmark IKT skal levere robuste og kostnadseffektive løsninger til sine eiere basert på forutsetningen om at eiere og kunder i størst mulig grad skal etablere felles løsninger for å sikre best mulig løsninger til gavn for alle kunder. Hedmark IKT skal tilstrebe lik tilgjengelighet for alle kommuner uavhengig av størrelse og geografi.

HIKT leverer tjenester til sine eiere og andre kunder innenfor følgende områder:

  • Infrastrukturforvaltning
  • Applikasjonsdrift og -forvaltning
  • Driftsovervåking
  • Brukerstøtte
  • Drift og forvaltning av lokalt utstyr og løsninger som eksempelvis PC/WYSE, nettbrett, telefoni, print, web, lokale kommunikasjonsnettverk m.m
  • IT-sikkerhetstjenester og rådgivning
  • Anskaffelsespartner
  • Kontrakts- og leverandørforvaltning
  • Arkitektur
  • Prosjektledelse og porteføljestyring
  • Rådgivningstjenester innenfor digitalisering

CMDBuild

Publisert 15.11.19

CMDBuild logo

CMDBuild er kjernen i dokumentasjonsløsningen til Hedmark IKT og er fri programvare.

Løsningen er svært konfigurerbar og vi har selv laget datamodellen for hva vi ønsker å lagre om hver konfigurasjonsenhet. Data fra CMDBuild blir brukt i å automatisere flere jobber. For eksempel henter vi ut data herfra for å automatisk konfigurere DHCP.

Dette er eksempler på hva som blir lagret i CMDBuild:

  1. Databaser
  2. DHCP-oppsett
  3. Leverandører/partnere
  4. Brannmurer
  5. Skrivere
  6. Servere
  7. Switcher
  8. Annet nettverksutstyr
  9. IP-adresser
  10. Systemer
Hedmark IKT