Hvordan tilbakestille passord hos Motimate

Sist oppdatert: 09/10/2021

Denne veilederen vil vise deg hvordan du tilbakestiller ditt passord til Motimate.
Passordet til Motimate ble sendt ut på e-post til alle ansatte i Hedmark IKT-samarbeidet, men hvis du ikke finner igjen denne e-posten, kan du følge denne veilederen for å få et nytt. Gå til denne adressen for å begynne: https://hedmark-ikt.web.motimateapp.com/password/reset

 

Når du har åpnet nettsiden for tilbakestilling av passord, skriver du inn din e-postadresse (1) som brukes på jobb. Klikk deretter ”FORTSETT” (2).

 

Du vil nå få opp denne beskjeden. Du vil motta en e-post på adressen du oppga, med detaljer om hvordan du går videre.

 

E-posten fra Motimate vil se slik ut. Du vil få beskjed om å trykke på lenken (3) for å lage et nytt passord.
Hvis lenken ikke er trykk-bar (lenken ikke fungerer), må du klippe den ut og lime den inn i søkefeltet på nettleseren.

 

Når du har åpnet lenken, vil du se denne siden. Du kan da skrive inn ditt nye passord, og gjenta deretter det samme passordet i feltet under (4). Klikk deretter på ”FORTSETT” (5). Det nye passordet ditt blir da lagret, og du blir automatisk logget rett inn på Motimate sin kurs-side.

Kommentarer

Har du et forbedringsforslag til denne artikkelen, er du velkommen til å legge igjen en kommentar her!

NB. Vi har ikke mulighet til å behandle enkeltsaker via kommentarfeltet, så hvis du trenger hjelp med noe, vennligst ta kontakt med brukerstøtte via Selvbetjeningsportalen eller på telefon.

Legg igjen en kommentar

Din e-postadresse vil ikke bli publisert. Obligatoriske felt er merket med *

Hedmark IKT