Advarsel – svindelforsøk i disse Koronatider

ADVARSEL: Kriminelle aktører utnytter også disse spesielle Korona-tider, og vi opplever et økt antall såkalte «phishing» forsøk. «Phishing» vil si at noen forsøker å lure til seg personopplysninger gjennom å friste e-post-mottakere til å svare på e-posten eller trykke på lenker. Dette øker sårbarheten knyttet til både virus i systemene, ID-tyveri, osv. Vi ber om […]

Les mer

Varslet uvær over Østlandet

Meterologisk institutt har sendt ut gult farevarsel for kraftige vindkast på deler av Østlandet og Telemark torsdag 2.april. Det er ventet vindkast på rundt 20 meter per sekund, noe som er kraftig for Østlandets del. Dette kan føre til strømbrudd og nedetid for våre systemer på de av våre lokasjoner som eventuelt skulle bli berørt […]

Les mer

Tilbud til elever med dårlig bredbåndsdekning

I forbindelse med Korona-situasjonen og hjemmeundervisningen for elevene så har det kommet forespørsel om alternativer for å underlette undervisningen for elever som sliter med dårlig bredbåndsdekning I denne forbindelsen har leverandøren av telefoni til alle kommunene i Hedmark-IKT samarbeidet kommet med følgende tilbud til elever som kommer inn under denne kategorien: Det tilbys en pakke […]

Les mer

Reduserte priser på telefonmøter

Leverandøren av telefoni til alle 7 kommunene i Hedmark-IKT samarbeidet har vedtatt å redusere prisene på telefonmøter i forbindelse med Korona-situasjonen. De innfører en midlertidig kampanje på telefonmøter for alle kunder og reduserer pris per deltaker fra 1,99 per bruker per minutt til 89 øre pr bruker per minutt på ubestemt tid.

Les mer

Teams – problemer med å lage nye kanaler

Microsoft melder at det i Teams for tiden ikke er mulig å lage nye kanaler. De jobber med en løsning på problemet.

Les mer

Problemer med fjerntilgang er nå løst

Problemene med fjerntilgangen tidligere i dag mandag 23.3.2019 skal nå være løst. Det kan være at enkelte må ta en restart på sin PC. Det var en ustabilitet som vedvarte i ca. 30 min som forårsaket problemene. Alt skal nå imidlertid fungere som normalt igjen.

Les mer

Nedetid tirsdag 24.mars

Rutinemessig sikkerhetsoppdatering På grunn av ekstra sårbarhet på sikkerhetssiden ser vi oss nødt til å benytte tirsdagens servicevindu til å stabilisere våre løsninger. Enkelte tjenester vil bli utilgjengelig i en kort periode tirsdag 24.3.2020 i tidsrommet fra kl. 18.00 – 24.00

Les mer

Oppsett av OTP

Oppsett av OTP på smarttelefon Søk opp App i butikk (Google Play for Android og AppStore for Ios) på din enhet. Søk etter buypass code, og installer EVRY Buypass Code. NB! Merk at applikasjonen kun vil fungere på den siste enheten den aktiveres på dersom man installerer og aktiverer på flere enheter! 2. Velg installer […]

Les mer

Oppskrift på fjerntilgang i sikker sone

Enkel guide bruk av fjerntilgang sikker sone Start «Fjerntilgang sikker sone» fra kommunemenyen Innloggingsbildet ser slik ut: Fyll inn brukernavn og passord som du benytter for tilgang ellers. BuyPass OTP må generes i appen «EVRY Buypass Code». Vær obs på at denne kun kan benyttes en gang, og at den er begrenset i varighet. Etter […]

Les mer

Telenors nettverksproblemer skal nå være løst

Telenor melder nå Onsdag 18.03.2020 kl.18.15 at problemene tidligere i dag nå skal være løst. De rapporterte om store nettverksproblemer over hele landet og dette påvirket tilgangene for svært mange av deres kunder. Vi i Hedmark IKT følger nøye med på utviklingen videre og kommer ut med mer informasjon dersom nye problemer skulle melde seg.

Les mer

Fjerntilgang i sikker sone

Tilgang sikker sone Det har kommet inn spørsmål fra kommunene om det kan opprettes systemer som muliggjør at de som IKKE har bærbar PC kan benytte sin egen PC i såkalt sikker sone og om tilgang til systemer ala «sikker sone» og journalsystemer/helse gis tilgang til på bærbare, HIKT-eide, Laptops?(Type Cittrix/ica Klient eller lignende) ? […]

Les mer

Har dere behov for å gjennomføre større digitale møter, f.eks. på de politiske arenaene?

Teams kan fungere bra også for større møter som for eksempel Formannskaps- og Kommunestyremøter. Et vellykket stormøte på Teams vil forutsette tydelig møtestruktur og god møteledelse. Her er noen generelle råd fra Hedmark IKT ved gjennomføring av større politiske møter på Teams: Det er en fordel om alle har høretelefoner med mikrofon. Det er faktisk […]

Les mer

Ofte stilte spørsmål – Koronavirus

Hvordan er kapasiteten til HIKT ved behov for rask support? Generelt har vi staffa opp på support og vil prioritere dette høyt og respondere så fort vi kan. Har dere kapasitet til å pushe apper som f.eks. Teams? Så langt er vi ajour. Når det gjelder pushing av Teams har Hedmark Ikt igangsatt dette slik […]

Les mer

Slik synkroniserer du mobilen din mot epost og kalender

Bruk vedlagt prosedyre for din telefontype slik at du får inn epost og kalender. Iphone Trykk på Innstillinger > Passord og kontoer > Legg til konto > Exchange. Skriv inn informasjonen i feltene nedenfor, og trykk på Neste: E-post: Din e-post adresse Tjener: outlook.hedmark-ikt.no Domene: katalog.intern Brukernavn: Identen du logger den inn på pcen med […]

Les mer
Hedmark IKT