Problemer med e-postleveranse til Hotmail, Live, MSN og Outlook-adresser

Siden 11.mai, opplevde vi problemer med e-postleveranse til Hotmail, Live, MSN og Outlook-adresser. Eksterne mottakere med disse adressene fikk ikke mail som ble sendt via Hedmark IKT sin mailløsning, og avsender fikk heller ikke tilbakemelding om at mail ikke ble levert.

F.o.m. idag, den 18.mai, ser vi at mail kommer frem til mottaker, men at mail blir liggende i søppelpost/spam-mappa og ikke direkte i «Innboks». Dersom du har mail som ligger i søppelpost, høyreklikk og velg «Dette er ikke søppelpost». Dette vil hjelpe Microsoft med å forstå at vår mail-løsning ikke er spam.

Vi jobber for å finne årsak og løsning på dette.

Hedmark IKT